Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 10 de mayo de 2025

En 1win Chile (https://1win-chili.com/), la privacidad de nuestros usuarios es una de nuestras principales prioridades. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de casino en línea, apuestas deportivas y crupier en vivo.

1. Información que recopilamos

Datos de identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad.
Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Datos de verificación: Copia de DNI o pasaporte, comprobante de domicilio, selfie con documento.
Información de uso: Historial de juego, apuestas realizadas, preferencias de juego.
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores de cookies.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:

Verificar tu identidad y garantizar la seguridad de la cuenta.
Procesar depósitos, retiros y pagos.
Ofrecerte promociones, bonos y comunicaciones personalizadas.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias contra el lavado de dinero.
Mejorar nuestros servicios y analizar tendencias de uso.

3. Cookies y tecnologías similares

Empleamos cookies, web beacons y tecnologías similares para:

Recordar tus preferencias y mantener tu sesión iniciada.
Medir el rendimiento del sitio y estadísticas de uso.
Ofrecer publicidad relevante y medir su eficacia.

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4. Divulgación de datos a terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartir datos con:

Proveedores de servicios (procesadores de pagos, hosting, análisis web).
Autoridades regulatorias y policiales, cuando la ley lo requiera.
Socios publicitarios para fines de marketing, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado SSL/TLS, firewalls y controles de acceso.

6. Derechos del usuario

Como usuario, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificar información inexacta o incompleta.
Solicitar la supresión (“derecho al olvido”) cuando no existan razones legales para su conservación.
Oponerte o limitar el tratamiento de tus datos.
Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer tus derechos, contáctanos en privacy@1win-chili.com.

7. Transferencias internacionales de datos

Podemos transferir y almacenar tus datos en servidores ubicados fuera de Chile. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con estándares internacionales de protección de datos.

8. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o mensaje dentro de la plataforma.

10. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, por favor escríbenos a:

Correo: privacy@1win-chili.com
Dirección: Oficina corporativa: TechSolutions (CY) Group Limited Parthenonos 5, apto. 103, 2020 Nicosia, Chipre